Cómo reclamar una factura impagada siendo autónomo

Si eres autónomo y una factura sigue sin cobrar, necesitas saber cómo reclamar una factura impagada siendo autónomo de forma ordenada y legal. En este artículo te explicamos cada fase, desde el primer recordatorio hasta el procedimiento monitorio, con ejemplos prácticos y consejos útiles.

1. Marco legal y plazos de pago

La Ley 3/2004 regula los plazos de pago entre empresas y autónomos. Por defecto, el plazo es de 30 días naturales desde la entrega del bien o la prestación del servicio; las partes pueden pactar un plazo distinto, pero nunca superior a 60 días naturales. Este límite es obligatorio y la Ley 3/2004 no se aplica a los consumidores.

Si tu cliente es un particular (consumidor), no se aplican ni el interés de la Ley 3/2004 ni los 40 €: desde que le reclamas el pago puedes pedir el interés legal del dinero, el 3,25 % en 2026 (Código Civil, arts. 1100 y 1108).

Al vencerse el plazo, la normativa establece que el interés de demora comercial se devenga automáticamente, sin necesidad de notificar al deudor. Además, la Ley 3/2004 fija una indemnización fija de 40 € por costes de cobro por cada factura pagada tarde, que se suma a los intereses devengados.

Consejo práctico: conserva siempre un registro donde consten los términos de pago acordados y la fecha de emisión de cada factura. Un archivo digital bien organizado facilita la prueba del incumplimiento y acelera cualquier reclamación posterior.

2. Primer recordatorio amistoso

Antes de iniciar cualquier acción legal, lo más eficaz suele ser un recordatorio amistoso. Redacta un mensaje breve que incluya: referencia de la factura, fecha de vencimiento y el importe pendiente. No es necesario mencionar intereses en este primer contacto; basta con recordar el plazo acordado y solicitar el pago.

Consejo práctico: guarda el acuse de recibo del correo: demuestra que intentaste resolverlo de forma amistosa.

3. Reclamación formal con intereses e indemnización

Si el recordatorio amistoso no genera respuesta, el siguiente paso es una reclamación formal. En este escrito puedes reiterar la deuda e incluir la referencia a la indemnización de 40 € y al interés de demora que se ha generado desde el vencimiento, tal como establece la Ley 3/2004.

Para hacerlo sin complicaciones, redacta una carta certificada o un burofax que detalle: número y fecha de la factura, plazo vencido, interés devengado y la indemnización de 40 €. No es necesario calcular el importe exacto del interés; basta con indicar que se aplicará conforme a la normativa. Incluye también una propuesta para resolverlo y un plazo para responder: así sirve como negociación previa (MASC), que la ley exige antes de acudir al monitorio.

Consejo práctico: utiliza un modelo de carta que incluya campos obligatorios (identificación del emisor y del deudor, descripción de la deuda, referencia legal). Envía el documento por un medio que ofrezca certificado de entrega, ya que ese justificante refuerza tu posición en caso de que el asunto llegue a los tribunales.

4. Procedimiento monitorio paso a paso

Desde el 3 de abril de 2025, antes de ir al juzgado tienes que poder acreditar un intento de negociación previa, un medio adecuado de solución de controversias o «MASC» (Ley Orgánica 1/2025, art. 5). La ley lo exige en los procesos especiales del libro IV de la Ley de Enjuiciamiento Civil, donde está el monitorio. Lo más sencillo es que tu reclamación formal por burofax, u otro medio que deje constancia, incluya una propuesta para resolverlo y un plazo para responder, y conservar el justificante de envío. Si no te responden, espera 30 días naturales desde que la reciban antes de presentar el monitorio (LO 1/2025, art. 10). Si no puedes acreditarlo, el juzgado puede no admitir la petición.

Después, el procedimiento monitorio permite reclamar la deuda por vía judicial sin abogado ni procurador en la petición inicial, sea cual sea el importe. Presentas la petición en el juzgado aportando la factura y los documentos que prueben que la deuda existe, está vencida y es exigible.

El juzgado notifica al deudor y le concede veinte días para pagar o presentar oposición (artículo 815.1 de la Ley de Enjuiciamiento Civil).

• Si el deudor paga dentro del plazo, el procedimiento se archiva.
• Si el deudor no paga ni se opone, el juzgado da por terminado el monitorio y tú puedes pedir que se despache ejecución con una simple solicitud (art. 816); si la cantidad supera 2.000 €, para la ejecución necesitas abogado y procurador (art. 539.1).
• Si el deudor presenta oposición, el asunto sigue en el juicio que corresponda por cuantía, y según el importe hará falta abogado y procurador (art. 818.1). Si la cantidad supera la del juicio verbal, tienes un mes desde el traslado de la oposición para presentar la demanda; si no lo haces, se archiva y te pueden condenar en costas (art. 818.2).

Consejo práctico: antes de presentar la solicitud monitoria, revisa que la documentación esté completa y ordenada (factura, comunicaciones previas, certificación de envío). Un expediente bien estructurado reduce el riesgo de incidencias y acelera la resolución.

5. Prescripción y buenas prácticas para evitar impagos

Las acciones personales para reclamar una deuda contractual prescriben a los cinco años desde que pueda exigirse el cumplimiento, según el Código Civil (artículo 1964.2). Por ello, es fundamental actuar con diligencia y no dejar pasar demasiado tiempo entre el vencimiento y la reclamación.

Consejo práctico: revisa periódicamente el estado de tus cobros. Si detectas facturas vencidas, actúa siguiendo los pasos descritos en este artículo antes de que la prescripción limite tus opciones.

Herramienta práctica

Para simplificar la gestión de cobros, Cobros en orden es una hoja de cálculo .xlsx que muestra lo pendiente y lo vencido, propone el siguiente paso con cada factura y genera el email o WhatsApp de recordatorio, incluyendo la referencia al interés de demora y a la indemnización de 40 € como orientación.

Preguntas frecuentes

¿Qué plazo tengo para iniciar la reclamación?

El plazo de pago estándar es de 30 días naturales, aunque puede pactarse hasta 60 días. Puedes iniciar la reclamación en cualquier momento después del vencimiento, pero es aconsejable hacerlo antes de que transcurran los cinco años de prescripción.

¿Es necesario avisar al deudor del interés de demora?

No. La Ley 3/2004 establece que el interés de demora se devenga automáticamente al vencerse el plazo, sin necesidad de notificación previa.

¿Cuándo debo incluir la indemnización de 40 € en la reclamación?

La indemnización fija de 40 € por costes de cobro está prevista para cada factura pagada tarde. Puedes mencionarla en la reclamación formal o en el burofax, citando la Ley 3/2004.

¿Necesito abogado para iniciar el proceso monitorio?

No para presentar la petición inicial, sea cual sea el importe. Sí puede hacer falta después: si el deudor se opone, según la cuantía del juicio que siga; y si no se opone y la ejecución supera 2.000 €, para pedirla necesitas abogado y procurador (LEC, art. 539.1).

Fuentes oficiales

• Ley 3/2004, art. 3
• Ley 3/2004, art. 4.1 y 4.3
• Ley 3/2004, art. 5
• Ley 3/2004, art. 8
• Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil, arts. 31.2.1.º, 539.1, 812, 814.2, 815.1, 816.1 y 818 (texto consolidado, leído el 10/11/2026)
• Código Civil, art. 1964.2 (redacción Ley 42/2015)
• Ley Orgánica 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, arts. 5.2, 5.3, 10.2 y 10.4.a y disp. final 38.ª (texto consolidado, leído el 10/11/2026)
• Ley 3/2004 arts. 3.2.a, 7.1 y 7.2 (distinción con el interés legal del dinero, CC arts. 1100 y 1108, y el interés de demora tributario, LGT art. 26.6)
• Código Civil, arts. 1100 y 1108

Contenido orientativo para autónomos personas físicas en estimación directa (península y Baleares). No sustituye el asesoramiento de un gestor o abogado ni la información oficial de la AEAT o el BOE. Cifras y plazos revisados en la fecha indicada; pueden cambiar.